Privacyverklaring W16

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

W16
Leasyprint Belgium BV
Keizer karelstraat 171
9000 Gent
Ondernemingsnummer: 0525799386
E-mail: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of zich abonneert op W16, verzamelen wij volgende gegevens:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres
- Betaalgegevens: rekeningnummer, betaalkaartgegevens (via een beveiligde betaalpartner)
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsergegevens, gebruik van de website of app
- Voorkeuren en interacties met onze content

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens voor volgende doeleinden:
- Om uw abonnement te beheren en uitvoeren
- Voor klantenservice en facturatie
- Voor marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
- Voor analyse en verbetering van onze diensten en content
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. fiscale regelgeving)

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst (bv. abonnement)
- Uw toestemming (bv. voor marketingmails)
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
- Gerechtvaardigd belang (bv. analyse van gebruik voor verbetering van de dienstverlening)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden:
- Abonnementsgegevens: tot 5 jaar na beëindiging van het abonnement (boekhoudkundige bewaarplicht)
- Marketingtoestemming: tot intrekking van uw toestemming
- Gebruiksdata voor analyse: maximaal 2 jaar, geanonimiseerd waar mogelijk

6. Delen wij uw gegevens met derden?

W16 verkoopt uw gegevens niet aan derden.

Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Betaalpartners (voor de verwerking van betalingen)
- IT-dienstverleners (bv. hosting, klantenbeheer)
- Overheidsdiensten indien wettelijk verplicht

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform de GDPR.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:
- Versleutelde verbindingen (SSL)
- Beveiligde betaalprocedures
- Toegangsbeperkingen voor medewerkers

8. Wat zijn uw rechten?

U heeft recht op:
- Inzage in uw gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens (tenzij wettelijk verplicht om ze te bewaren)
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van uw gegevens
- Bezwaar tegen gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected].

9. Cookies

W16 gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren. Voor meer info, zie ons cookiebeleid https://www.w16.be/c/cookiebeleid.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact opnemen met:

W16
E-mail: [email protected]

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.